Benvinguts a Culers!

Resolem els teus dubtes

• Com puc cancel·lar la meva subscripció?

  Podràs modificar o cancel·lar la teva subscripció a la secció «El meu compte» del web i de l'app. La cancel·lació tindrà efecte quan acabi el període de facturació vigent.

• En quins dispositius funciona BarçaTV+?

  Es pot accedir a BarçaTV+ des de dispositius desktop, tauletes i mòbils amb navegadors actualitzats, a través de les versions desktop i mòbils del lloc web oficial del FC Barcelona o mitjançant les aplicacions iOS i Android oficials del Club en dispositius mòbils o tauletes. També pots reproduir BarçaTV+ amb Smart TV i mitjana players com Chromecast, Android TV, Apple TV i Amazon Fire TV.

  Si no estàs segur de si la teva tecnologia serà compatible, posa't en contacte amb barcatvplus.support@fcbarcelona.cat informant sobre els detalls del teu dispositiu i navegador.

• Com puc accedir als descomptes disponibles?

  Pots accedir a tots els decomptes disponibles a traves de: https://www.fcbarcelona.cat/ca/culers/beneficis

• Quants dispositius es poden connectar simultàniament a Barça TV+?

  El teu usuari podrà reproduir contingut fins en 3 dispositius diferents de manera simultània.

  En cas que intentis connectar un quart dispositiu i reproduir contingut, apareixerà un missatge que t'indicarà que s'ha arribat al nombre màxim de dispositius.

• El meu pack té número de seguiment?

  Sí. Quan el pack surti del nostre magatzem rebràs un correu electrònic del nostre transportista amb el codi de seguiment de l'enviament.