Política de privacidad específica CENS SOCIS
POLÍTICA DE PRIVACITAT
La confidencialitat i la seguretat són valors primordials del FC BARCELONA i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privacitat de l’usuari o usuària en tot moment i de no demanar informació innecessària. A continuació, li proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra Política de Privacitat en relació amb les dades personals que sol·licitem, explicant-li:
- Qui és la persona responsable del tractament de les seves dades.
- Per a quines finalitats demanem les dades que li sol·licitem.
- Quina és la legitimació per al seu tractament.
- Durant quant de temps les conservem.
- A quins destinataris i destinatàries comuniquem les seves dades.
- Quins són els seus drets.
1. Responsable:
El responsable de tractament és el FC BARCELONA, en representació pròpia i de les següents entitats existents que es detallen a continuació, així com d’aquelles de nova creació titularitat del FC Barcelona:
- FC Barcelona (en endavant, FC BARCELONA o el Club) amb NIF G08266298.
- Barça Licensing & Merchandising, S.L, (en endavant, BLM) amb NIF B67192955.
- Barça Produccions, S.L. (en endavant, Barça Studios o BS) amb NIF B16950321.
- Barça Fundació Privada Futbol Club Barcelona (en endavant, Fundació Barça) amb NIF G60627445.
Les oficines centrals del FC BARCELONA estan situades al carrer Arístides Maillol s/n, 08028, Barcelona.
Delegat de Protecció de Dades: dpo@fcbarcelona.cat
Les seves dades personals seran visibles per les entitats integrants del FC BARCELONA per temes de coordinació empresarial i compartició de les bases de dades, si bé les seves dades podran ser tractades de manera independent per cadascuna de les entitats i sota la seva pròpia responsabilitat i, com a corresponsable de tractament segons les finalitats del seu ús.
2. Finalitats, legitimació i conservació dels tractaments de les dades realitzades o enviades a través de:
a. Sol·licitud d’alta de soci o sòcia i gestió de tràmits derivats
Finalitat: Donar-lo d’alta com a soci o sòcia, emissió de carnets i duplicats, gestió del pagament de quotes, gestió d’abonaments per a l’ús de localitats i seients lliures, manteniment de la relació i aplicació del règim disciplinari; realització de tasques administratives derivades de la relació; gestió de l’elecció dels compromissaris i compromissàries i convocatòria a sessions informatives; convocatòries d’assemblees i referèndums; gestió de votacions i, en el seu cas, tramitació de vot per correu; convocatòria i celebració de processos electorals. Ús de dades biomètriques per a l’autenticació de socis i sòcies i validació d'accessos als socis i sòcies a les instal·lacions del Club o en tràmits a distància/online amb el FC BARCELONA, facilitar-li un número de Barça ID perquè pugui interactuar amb el FC BARCELONA a través d’un únic usuari i/o codi i gaudir de tots els avantatges i serveis oferts pel FC BARCELONA amb una única identificació i usuari. Enviament de comunicacions per qualsevol mitjà, fins i tot electròniques relatives a l’activitat i esdeveniments del Club; enviament d’informacions comercials electròniques i xarxes socials, aplicacions o pàgines web de les quals el soci o sòcia en sigui usuari, de les entitats del FC Barcelona, els seus patrocinadors i/o entitats relacionades amb l’activitat del Club.
Legitimació: Alta de soci o sòcia i compliment dels Estatuts, normes i polítiques del FC BARCELONA. Consentiment per a l’ús de dades biomètriques. Interès legítim de mantenir informat comercialment el soci o sòcia.
Conservació: Mentre estigui donat d’alta i mantingui la condició de soci o sòcia del FC BARCELONA i finalitzada aquesta, durant els terminis legals per atendre eventuals responsabilitats. Fins que retiri el consentiment per a l’ús de dades biomètriques.
b. Actualització cens socis i sòcies
Finalitat: Tràmits d’actualització i validació de dades de socis i sòcies per actualitzar el cens de socis i sòcies del FC BARCELONA.
Legitimació: Compliment dels Estatuts del FC BARCELONA, normes i polítiques del FC BARCELONA.
Conservació: Mentre estigui donat d’alta i mantingui la condició de soci o sòcia del FC BARCELONA.
c. Autorització cessió d’ús puntual del seu carnet d’abonat a una tercera persona cessionària.
Finalitats: Verificar l’autorització del soci o sòcia per a la cessió d’ús puntual del seu carnet d’abonat a una tercera persona cessionària (i gestions necessàries per a permetre l’accés/assistència d’aquesta tercera persona als esdeveniments autoritzats pel soci o sòcia, que implica el tractament de dades personals de la tercera persona cessionària).
Per a la cessió d’ús puntual del seu carnet d’abonat, el soci o sòcia abonat proporcionarà, en el moment de fer-se la cessió, les dades personals de la tercera persona cessionària i a tals efectes declara, sota la seva responsabilitat, comptar amb el consentiment del titular de les dades i/o, en el cas de menors de 14 anys, amb el de pares/mares/tutors i que, prèviament ha facilitat al cessionari o cessionària tota la informació necessària sobre les finalitats i la forma en què seran tractades les seves dades personals per part del FC BARCELONA.
Legitimació: Autorització atorgada pel soci o sòcia i interès legítim del Club per motius de seguretat.
Conservació: Les dades es conservaran mentre l’autorització atorgada pel soci o sòcia estigui vigent.
d. Gestió d’abonaments
Finalitats: Gestionar la tramitació de la petició d’abonament de temporada, gestió de localitats, així com, en el seu cas, l’expedició del carnet, emissió de duplicats i tràmits administratius associats, fins i tot el canvi de nom.
Legitimació: Compliment dels Estatuts del FCB, normes i polítiques del FC BARCELONA i petició d’abonament de temporada.
Conservació: Mentre estigui donat d’alta i mantingui la condició de soci o sòcia del FC BARCELONA i finalitzada aquesta, durant els terminis legals per atendre eventuals responsabilitats.
e. Pagament i finançament de quotes dels socis i sòcies
Finalitats: Facilitar-li un mitjà perquè pugui tramitar el pagament de quotes i, si ho desitja, sol·licitar el finançament del pagament d’aquestes.
Legitimació: Compliment dels Estatuts i normes i polítiques del FC BARCELONA. Consentiment del soci o sòcia de sol·licitar el finançament de les quotes.
Conservació: Mentre estigui donat d’alta i mantingui la condició de soci o sòcia del FC BARCELONA i finalitzada aquesta, durant els terminis legals per atendre eventuals responsabilitats
f. Contacte i opinió de socis i sòcies/ Presentació d’al·legacions
Finalitats: Respondre a les seves sol·licituds i gestionar les seves reclamacions, queixes i suggeriments. Facilitar-li la descàrrega del plec d’al·legacions i tràmits administratius derivats.
Legitimació: Consentiment de la persona que hi estigui interessada.
Conservació: Fins a resoldre la seva consulta, reclamació, queixa o suggeriment per mitjà del formulari del FCB o un cop contestada per correu electrònic i/o fins a la finalització del tràmit d’al·legacions presentades, si no ha generat un nou tractament.
g. Activació del passaport de menors (Passaport Infantil)
Finalitats: Gestionar la sol·licitud, tramitar l’expedició del passaport del menor al seu càrrec i facilitar-los l’accés a les instal·lacions del FC BARCELONA.
Legitimació: Acord de sol·licitud del passaport del menor al seu càrrec.
Conservació: Fins a la finalització de la vigència del passaport expedit i, una vegada finalitzada, durant els terminis legals per atendre eventuals responsabilitats.
h. Inscripció i, en el seu cas, pagament per a la participació en esdeveniments i activitats per a socis
Finalitats: Organització de l’activitat i gestió de la inscripció i participació del soci.
Legitimació: Inscripció a l’activitat.
Conservació: Durada de l’esdeveniment i, finalitzat aquest, durant els terminis exigits per llei o per atendre eventuals responsabilitats.
i. Sol·licitud invitacions / entrades per a familiars de socis i sòcies
Finalitat: Facilitar-li un mitjà perquè pugui posar-se en contacte amb el FC BARCELONA, contestar a la seva sol·licitud d’informació.
En el seu cas, gestionar las invitacions o entrades sol·licitades i facilitar l’accés a les instal·lacions del FC BARCELONA el dia del partit o esdeveniment.
En cas que, per tramitar la invitació o entrada, el soci o sòcia proporcioni dades personals de la tercera persona cessionària, aquesta declara sota la seva responsabilitat que compta amb el seu consentiment i que li ha proporcionat tota la informació necessària sobre les finalitats i la forma en què seran tractades les seves dades personals.
Legitimació: El consentiment de l’usuari o usuària a sol·licitar informació a través del formulari de contacte del Club. En cas de tramitar la reserva, execució del contracte de venda d’entrades per a grups. En cas de proporcionar dades de tercers, en virtut del consentiment de l’interessat o interessada o dels representants legals prestat a la persona responsable del grup que tramita la reserva.
Conservació: Fins a resoldre la seva sol·licitud per mitjà del formulari del FC BARCELONA o un cop contestada per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament. Enviaments comercials: fins que la persona interessada revoqui el consentiment i sol·liciti la baixa dels enviaments. En cas de tramitar la reserva, mentre duri la relació contractual i, finalitzada aquesta, durant els terminis de conservació exigits legalment per atendre eventuals responsabilitats i posteriorment durant els terminis legalment previstos.
j. Inscripcions sessions informatives Assemblea de Compromissaris i Compromissàries
Finalitat: Gestionar la seva inscripció i, en el seu cas, assistència a la sessió informativa de compromissaris i compromissàries.
Legitimació: Consentiment del compromissari o compromissària i sol·licitud d’assistència a la sessió informativa.
Conservació: Mentre la persona estigui donada d’alta i mantingui la condició de compromissària/sòcia del Club i, finalitzada aquesta, durant els terminis legals per atendre eventuals responsabilitats.
3. Destinataris de les seves dades
Les seves dades són confidencials, seran utilitzades exclusivament de manera interna per a les finalitats indicades i no es cediran a tercers, excepte que existeixi una obligació legal i, en els supòsits següents:
- Als nostres patrocinadors i/o col·laboradors per a enviaments comercials. Pot trobar el llistat de patrocinadors del Club a: https://www.fcbarcelona.cat/ca/club/partners.
- En cas de sol·licitud de finançament de la quota de soci o sòcia, les seves dades seran comunicades a l’entitat que ofereixi el finançament per a la tramitació i gestió del finançament.
4. Transferències Internacionals
FC BARCELONA, en tant que entitat de projecció internacional, té proveïdors internacionals que poden prestar els seus serveis des de fora de la UE, essent possible que les seves dades es tractin fora de la Unió Europea o l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, el proveïdor d’enviament de newsletter, emmagatzematge de dades, etc.).
En qualsevol cas, tots els nostres proveïdors passen per un procés previ d’homologació i ens assegurarem que aquests tractaments de dades es protegeixin sempre amb les garanties oportunes, que podran incloure:
- Clàusules Tipus aprovades por la UE
- Certificacions de tercers
Podrà sol·licitar en qualsevol moment més informació sobre les garanties preses en cada cas, contactant amb el nostre Delegat de Protecció de Dades a dpo@fcbarcelona.cat.
5. Drets en relació amb les seves dades personals
Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s’hagi atorgat per al tractament de les seves dades. En cap cas la retirada d’aquest consentiment condiciona les relacions generades amb anterioritat.
Igualment, pot exercir els drets següents:
- Sol·licitar l’accés a les seves dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes.
- Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins pels quals van ser recollides.
- Sol·licitar la limitació del seu tractament en determinades circumstàncies.
- Sol·licitar l’oposició al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular.
- Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos en la normativa.
- Altres drets reconeguts en les normatives aplicables.
On i com sol·licitar els seus drets: Mitjançant un escrit dirigit a la Comissió de Protecció de Dades a l’adreça postal carrer Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya) o bé per correu electrònic a proteccio.dades@fcbarcelona.cat, indicant la referència “Dades Personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals.
Si tingués qualsevol dubte, qüestió o reclamació sobre la manera en què tractem les seves dades personals, pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a l’adreça de correu electrònic dpo@fcbarcelona.cat o per correu postal dirigint-se per escrit a l’adreça carrer Arístides Maillol, S/N, 08028 de Barcelona (Espanya), amb la referència “DPO”.
En cas de divergències amb el FCB en relació amb el tractament de les seves dades, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Protecció de Dades (www.aepd.es).
6. Cookies
Podrà consultar tota la informació sobre les cookies d’aquest web en la Política de Cookies del FCB.
7. Publicitat Segmentada
El FCB realitza enviaments informatius als nostres usuaris de manera segmentada per a poder oferir millors serveis, adaptats a les preferències dels nostres usuaris i usuàries, proporcionant continguts de qualitat i personalitzats als seus interessos.
Tal com es descriu a continuació, el FCB podrà realitzar publicitat segmentada tenint en compte totes aquelles dades proporcionades per vostè.
Aquest perfil tindrà en compte, per exemple:
- El seu comportament a la web, cookies, moviments del cursor, o les seves preferències i interessos.
- Comportament davant l’enviament de newsletters del FCB informatives com, per exemple, quin contingut li resulta interessant segons l’obertura de newsletters i la freqüència de l’esmentada obertura.
- Interacció que pugui realitzar a través d’altres canals com puguin ser consultes en canals d’informació o contacte del FCB.
- Informació que ens pugui proporcionar a través d’enquestes de satisfacció.
L’informem també que, per alguns serveis, podem tractar les seves dades personals utilitzant mitjans automatitzats. Això significa que determinades decisions es prenen de manera automàtica sense intervenció humana com, per exemple, segmentar-li segons si té interès en determinades seccions de la pàgina web o pot arribar a utilitzar altres serveis que puguem oferir.
A més, les mateixes comunicacions podran ser adaptades i personalitzades, segons els interessos dels usuaris, bé en base als productes i serveis sol·licitats, bé en base a aquelles dades que puguem deduir o obtenir de la seva navegació, interès en determinats continguts, reacció a comunicacions del FCB, entre d’altres.
Aquesta personalització es realitza de forma parcialment automatitzada, en el sentit que el FCB determina els paràmetres de la personalització, però la plataforma tecnològica és la que genera les característiques de segmentació publicitària per a cada usuari o usuària. El FCB no envia comunicacions generals que no siguin segmentades mitjançant el procediment anterior, ja que considera que és tant interès nostre com de l’usuari, enviar o rebre informació rellevant, i perquè la no segmentació no alteraria el nombre de comunicacions rebudes, sinó tan sols el contingut d’aquestes. En aquest sentit, si no desitja ser segmentat, pot oposar-se a les comunicacions o sol·licitar la baixa comercial en qualsevol moment.
Així mateix, les dades que el FC Barcelona tracta com a conseqüència de les interaccions realitzades per l’usuari a través de la nostra pàgina web en accedir mitjançant el seu usuari i contrasenya de tercers (Social Login): el nom de l’usuari, el seu e-mail, la seva data de naixement i la seva localització geogràfica, a més dels seus gustos a les xarxes socials quan ho consent l’usuari i, de manera opcional, amb el fi d’oferir una experiència personalitzada relacionada amb els “M’agrada” de la persona.
8. Obligació de facilitar-nos les seves dades personals i conseqüències de no fer-ho
El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 14 anys, o en el seu cas, disposat de capacitat jurídica suficient per contractar.
Les dades personals sol·licitades són necessàries per a gestionar les seves sol·licituds i/o prestar-li els serveis que pugui contractar, de manera que, si no les facilita, no podrem atendre’l correctament ni prestar-li el servei que ha sol·licitat.
9. Seguretat de les seves dades personals
Amb l’objectiu de salvaguardar la seguretat de les seves dades personals, l’informem que hem adoptat totes les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries para garantir la seguretat de les dades personals subministrades de la seva alteració, pèrdua i tractament o accessos no autoritzats.
10. Actualització de les seves dades
És important que per poder mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi alguna modificació; en cas contrari, no responem de la veracitat d’aquestes.
No ens fem responsables de la política de privacitat respecte a los dades personals que pugui facilitar a tercers mitjançant enllaços disponibles a la nostra pàgina web.
La present Política de Privacitat pot ser modificada per adaptar-la als canvis que es produeixin al web del FCB, així com modificacions legislatives o jurisprudencials sobre dades personals que vagin apareixent. La data de publicació de les presents polítiques és 14 de febrer del 2023. Qualsevol canvi rellevant d’aquestes serà comunicat als socis i sòcies.